Политика конфиденциальности сервисов Lot16.Ru
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящей Политики конфиденциальности (далее – «Политика») являются отношения между Советом дома, в составе: Виноградова Ильи Михайловича, Пахместерова Леонида Валерьевича, Седовой Марины Юрьевны, Такташова Алмаза Ростямовича, Тишкиной Полины Андреевны, Тычинина Кирилла Сергеевича, Шкарубы Алексея Николаевича, далее «Совет дома», который является управляющим органом многоквартирного дома по адресу: улица Архитектора Щусева, дом 5, корпус 1, в том числе информационного, коммуникационного, и иного характера (далее – «Сервисы», а в отдельности – «Сервис»), расположенных в сети Интернет по адресу https://Lot16.Ru/ (далее – «Сайт»), а также на иных администрируемых Lot16.Ru доменах, и Вами (физическим лицом пользователем сети Интернет), далее «Пользователь», по поводу обработки информации о Пользователе, включая персональные данные, в процессе использования таким лицом Сервисов Lot16.Ru (далее – «Информация»). Настоящая Политика размещена по адресу: https://lot16.ru/?page_id=182.
1.2. Отношения, связанные с обработкой информации, включая, но не ограничивая сбор, использование, хранение, распространение и защиту информации о Пользователях Сервисов Lot16.Ru, регулируются настоящей Политикой, политиками конфиденциальности отдельных Сервисов (которые конкретизируют применительно к конкретному Сервису перечень обрабатываемых данных, том числе персональных данных, цели, правовые основания обработки и иные условия) и иными правилами, размещёнными в рамках Сервисов Lot16.Ru (далее совместно именуемые — «Политики», а по отдельности «Политика»), а также действующим законодательством Российской Федерации. Перед тем как начать использование Сервисов Компании Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой, а также со всеми применимыми Правилами.
1.3. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании любого из Сервисов, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики, политик конфиденциальности отдельных Сервисов, а также с условиями соглашений, положений и правил используемых им Сервисов, которые размещены на страницах (в разделах) соответствующих Сервисов, в редакциях, которые действовали на момент фактического использования таких Сервисов.
2. Состав Информации
2.1. Обрабатываемая Компанией Информация, включает в себя:
2.1.1. Учетные данные, под которым понимаются:
(а) данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем для создания учетной записи в процессе регистрации в Сервисе;
(б) дополнительная информация, заполняемая Пользователем при редактировании своей учетной записи в процессе использования Сервиса;
(в) данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Совета дома в целях исполнения Советом дома обязательств перед Пользователем, вытекающих из соглашения о предоставлении соответствующего Сервиса, например, имя, фамилия, отчество, номер квартиры / машиноместа / коммерческой недвижимости, номер телефона, на каком этаже размещена недвижимость в многоквартирном доме, площадь недвижимости в квадратных метрах и т.п.;
2.1.2. Иные данные, необходимые для функционирования определенного Сервиса, а именно:
(а) данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сервисом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета);
(б) информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису с использованием cookies;
(в) информация, полученная в результате действий Пользователя в Сервисе, в частности, информация о добавлении какого-либо контента (если применимо);
(г) информация, полученная в результате действий других Пользователей в Сервисе (если применимо);
(д) обобщенная аналитическая информация об использовании интернет-сервисов.
Обрабатываемые Советом дома Учетные и Иные данные в объеме, необходимом и достаточном для их отнесения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации к персональным данным, обрабатываются в Совете дома как персональные данные на условиях настоящей Политики и политик конфиденциальности отдельных Сервисов.
Детальный перечень обрабатываемых Учетных данных и Иных данных применительно к конкретному Сервису приведен в политике конфиденциальности соответствующего Сервиса. В случае если какой-либо Сервис Lot16.Ru не содержит специальной политики конфиденциальности соответствующего Сервиса, то применяются условия настоящей Политики.
Для полноценного использования некоторых Сервисов Lot16.Ru Пользователю необходимо быть авторизованным (ввести логин и пароль) через учетную запись Lot16 ID. В этом случае Сервис может получать из учетной записи Lot16 ID следующие данные о Пользователе: имя, фамилия, отчество, номер квартиры / машиноместа / коммерческой недвижимости, электронная почта, номер телефона, на каком этаже размещена недвижимость в многоквартирном доме и площадь помещения в квадратных метрах. При этом, объем получаемых данных о Пользователе в каждом конкретном Сервисе Lot16.Ru зависит от функциональной необходимости такого Сервиса для целей исполнения соглашения с Пользователем (цель обработки).
2.2. Функционалом и правилами использования отдельных Сервисов Пользователю может быть предоставлена возможность размещать в Сервисах любую иную информацию (если применимо), помимо указанной в пункте 2.1. настоящей Политики, если она не противоречит требованиям действующего законодательства. Совет дома не имеет цели обрабатывать такую информацию, а также биометрические и специальные категории персональных данных. Размещая информацию, Пользователь понимает, что она может быть доступна неопределенному кругу пользователей сети Интернет с учетом настроек желаемого уровня конфиденциальности.
2.3. Если функциональные возможности используемого Сервиса позволяют отражать информацию о Пользователе в его Учетной записи, которая доступна для просмотра другим Пользователям такого Сервиса или пользователям сети Интернет, то Пользователь соглашается на отражение информации о нем в его Учетной записи. Пользователь соглашается, что Информация, включая Учетные и Иные данные, а также иная информация может быть доступна другим Пользователям соответствующего Сервиса и/или другим пользователям сети Интернет с учетом существующего функционала Сервиса (который может изменяться время от времени Советом дома).
2.4. Совет дома не проверяет предоставленные Пользователем Учетные данные и не может судить об их достоверности, а также о том, обладает ли Пользователь достаточной правоспособностью для предоставления Учёных данных. Тем не менее Совет дома исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные Учетные данные, а также своевременно обновляет их. Регистрируясь в соответствующем Сервисе либо получая доступ к нему без регистрации, Пользователь подтверждает, что достиг допустимого возраста использования такого Сервиса в соответствии с применимым законодательством.
2.5. Обработка cookies
Сookies представляют собой небольшие фрагменты данных, которые веб-сайты запрашивают у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Сookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве пользователя сети Интернет. Совет дома собирает и обрабатывает cookies в отношении Пользователей, посещающих Сервисы Совета дома.
В Сервисах Совета дома используются следующие типы файлов cookies:
- строго необходимые файлы cookies / технические файлы cookies: эти файлы cookies необходимы для работы сайта и предоставления Пользователю Сервисов; кроме всего прочего, они позволяют Компании идентифицировать аппаратное и программное обеспечение Пользователя, включая тип браузера;
- статистические / аналитические файлы cookies: эти файлы cookies позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные операции на сайтах, включая информацию о посещенных веб-страницах и контенте, который получает Пользователь;
- технические файлы cookies: эти файлы cookies собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сервисов;
- функциональные файлы cookies: эти файлы cookies позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование сайтов, например, сохраняя предпочтения (такие как язык и местоположение);
- (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookies: эти файлы cookies собирают информацию об источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной у Пользователя. Они позволяют отображать рекламу, которая может заинтересовать Пользователя, на основе анализа информации, собранной о Пользователе. Они также используются в статистических и исследовательских целях.
Сookies обрабатываются Советом дома исключительно с целью, которая указана в пункте 3.2 настоящей Политики, на условиях и в порядке, определенных настоящей Политикой, в частности на основании данных, полученных с помощью файлов cookies, Совет дома разрабатывает наиболее полезный функционал для Сервисов, доступный Пользователю, проводит статистические исследования, исправляет ошибки в Сервисах и тестирует новые функции для повышения производительности Сервисов, персонализирует их и показывает наиболее релевантную для Пользователя информацию.
Информация, собранная с помощью файлов cookies, размещенных на устройстве Пользователя, может быть передана и доступна Советом дома и/или третьим лицам, указанным в пункте 3.4 настоящей Политики, а также компаниям, которые являются владельцами сервисов веб-аналитики Рейтинг Lot16.Ru, Яндекс.Метрика, Google Analytics и/или других аналогичных сервисов, если это указано в политике конфиденциальности соответствующего сервиса Совета дома. Использование информации вне Сервисов, собранной с помощью файлов cookies, в рекламных целях, если таковые имеются, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах Совета дома или третьих лиц. Совет дома и/или третьи лица могут также предоставить Пользователю возможность отказаться от персонализации рекламы, которая может быть предметом регулирования законодательства и правил, применимых к таким продуктам и предложениям.
Пользователь может отказаться от обработки cookies в настройках своего браузера. В указанном случае сервисы Совет дома будут использовать только те cookies, которые строго необходимы для функционирования такого сервиса и предоставления его функциональных возможностей.
2.6. Обработка Иных данных при использовании мобильных приложений
Совет дома может получать и обрабатывать Иные данные о Пользователях, которые используют мобильные приложения Совет дома, путем встраивания SDK в мобильные приложения, что указывается в политике конфиденциальности соответствующего сервиса Совета дома. Такие Иные данные обрабатываются исключительно с целью, которая указана в пункте 3.2 настоящей Политики, на условиях и в порядке, определенных настоящей Политикой.
2.7. Обработка информации о местоположении Пользователя (геопозиции).
Совет дома может получать и обрабатывать информацию о местоположении Пользователя (геопозицию) в составе Иных данных с соблюдением Цели, указанной в п.3.2 настоящей Политики, а именно, чтобы постоянно улучшать содержание Сервисов, предотвращать и пресекать любые ошибки, которые могут возникнуть при использовании Сервисов, для персонализации информации (включая рекламную), доступной Пользователю в Сервисах, для предоставления Пользователю релевантных рекомендаций, а также для проведения статистических исследований.
Совет дома может получать и обрабатывать информацию о местоположении Пользователя (геопозицию) различной точности, которая зависит от функционала используемого Сервиса, выбранных Пользователем настроек, источника получения данных о местоположении Пользователя, а также необходимости обработки данных о местоположении для предоставления функционала конкретного Сервиса Пользователю и улучшения пользовательского опыта.
При этом Совет дома основывает свои предположения о местонахождении Пользователя в зависимости от настроек, выбранных Пользователем в браузере или на мобильном устройстве исходя из IP-адреса Пользователя; информации о местоположении устройства; и/или иной информации об использовании Пользователем конкретного Сервиса Компании.
Пользователь может ограничить передачу информации о его местоположении путем изменения настроек своего браузера и/или мобильного устройства.
3. Условия обработки Информации
3.1. Обработка Информации о Пользователях осуществляется Советом дома в соответствии со следующими принципами:
3.1.1. законности целей и способов обработки Информации;
3.1.2. добросовестности Совета дома;
3.1.3. соответствия целей обработки Информации целям, заранее определенным и заявленным при ее сборе, а также полномочиям Совета дома;
3.1.4. соответствия объема и характера обрабатываемой Информации, способов ее обработки целям обработки Информации;
3.1.5. недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих Информацию Пользователей.
3.2. Цели обработки Информации
Совет дома осуществляет обработку Учетных данных и Иных данных Пользователей Сервисов в целях исполнения заключенных с Пользователями соглашений по использованию соответствующих Сервисов.
3.3. Сбор Информации
Сбор Учетных данных Пользователя осуществляется при его регистрации в соответствующем Сервисе путем заполнения Пользователем регистрационной формы, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении по своей инициативе Учетных данных (если применимо) с помощью инструментария соответствующего Сервиса.
Сбор Иных данных осуществляется Советом дома самостоятельно в процессе использования Пользователем Сервиса. В ряде случаев сбор Иных данных Пользователя начинается с момента получения Пользователем доступа к Сервису (например, при загрузке интернет-страницы или запуске приложения) до момента его регистрации в соответствующем Сервисе.
3.4. Обработка и Передача Информации
Учетные и Иные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, политиками отдельных Сервисов, иными применимыми правилами, а также применимым законодательством.
Совет дома может передавать Учетные и Иные данные Пользователей третьим лицам, с соблюдением целей и при наличии оснований, указанных в настоящей Политике. К таким третьим лицам могут относиться:
– лица, которые участвуют в оказании услуг, связанных с размещением и отображением информации пользователям (в т.ч. предложений, релевантных интересам пользователей) о сервисах и услугах Совета дома в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким лицам или контролируются ими (например, владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие лица и т.п.);
– лица, которые имеют законные основания обрабатывать Учетные и Иные данные, например, если передача Учетных и Иных данных таким лицам осуществляется с согласия Пользователя, в том числе если Учетные и Иные данные необходимы для предоставления Пользователю соответствующего сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Пользователем, в частности, операторы сотовой связи и/или технологические партнеры, действующие между Советом дома и операторами сотовой связи, во исполнение пунктов 3.3 и 6.3.6 Пользовательского соглашения сервисов Lot16.Ru. К этим лицам также относятся партнеры и аффилированные лица Совета дома, обработка данных которыми предусмотрена условиями настоящей Политики;
– третьи лица, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению;
– любой орган государственной власти или местного самоуправления, которому Совет дома обязана предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу.
В целях предоставления качественных, многофункциональных, удобных в использовании и ориентированных на персональные потребности и интересы Пользователей Сервисов, Совет дома развивает, совершенствует, оптимизирует текущий и внедряет новый функционал Сервисов (информационного, коммуникационного, рекламного, образовательного, развлекательного и иного характера), в том числе с участием партнеров и/или аффилированных лиц.
Принимая во внимание изложенное, а также учитывая соблюдение Компанией целей обработки, указанных в п. 3.2 настоящей Политики, Пользователь соглашается и поручает Совету дома осуществлять следующие действия:
– обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, блокирование, удаление/уничтожение Учетных и Иных данных Пользователя;
– передачу партнерам и аффилированным лицам Учетных и Иных данных, и их обработку партнерами и аффилированными лицами, на основании поручения от Совета дома (указанными в настоящем пункте способами), а также совместную обработку партнерами и аффилированными лицами Учетных и Иных данных с данными, имеющихся в распоряжении партнеров и аффилированных лиц;
– сбор (получения) от партнеров и/или аффилированных лиц результатов обработки Учетных и Иных данных совместно с данными, находящимися в распоряжении партнеров и аффилированных лиц, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов.
Учитывая характер и функциональные особенности большинства Сервисов, Совет дома может способствовать деятельности по исследованию рынка товаров и услуг, в том числе оценке спроса и предложений, продвижению товаров, анализу эффективности проведенных информационных, рекламных и маркетинговых кампаний путем формирования обезличенной аналитической информации на основе данных об использовании Сервисов.
Пользователь соглашается на обработку собираемых Сервисом(ами) данных, в объеме, перечисленном в политике конфиденциальности Сервиса(ов), который(ые) использует Пользователь, совместно с данными о нем, полученными от партнеров Совета дома и обеспеченных партнерами Совета дома законными основаниями для такой обработки, в объеме, указанном в Политике конфиденциальности сервиса(ов) партнера Совета дома, который(ые) использует Пользователь, в целях улучшения качества предоставляемых Сервиса(ов), а именно: для удовлетворение интересов Пользователя путем показа релевантной интересам Пользователя информации, таргетирования точной рекламы (показа релевантной его интересам информации), формирования обобщенной статистической/ аналитической информации на основе использования Сервиса(ов) и сервиса(ов) Партнеров.
В ряде случаев отдельные функциональные возможности Сервисов могут предоставляться не Советом дома, а третьими лицами, которые действуют независимо Советом дома и не выступают от имени или по поручению Советом дома. В этом случае Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты информации/персональных данных таких третьих лиц до начала использования соответствующих функциональных возможностей Сервисов.
Совет дома вправе предоставить Пользователю возможность передавать Учетные данные третьим лицам посредством специальных технологий (Open ID и др.), при условии согласия Пользователя на такую передачу. При этом Совет дома не гарантирует Пользователю полноту и корректность передачи Учетных данных и не несет ответственности за сохранность данных в процессе передачи.
Пользователь соглашается на обработку его персональных данных и передачу результата обработки третьему лицу, если такой результат необходим Пользователю для заключения договора с третьим лицом, по которому Пользователь будет являться стороной.
В случаях, предусмотренных политиками конфиденциальности соответствующих Сервисов, Совет дома может осуществлять трансграничную передачу Информации в минимальном объеме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике или политиках соответствующих Сервисов, третьим лицам.
Использование в Сервисах информации, полученной от API Google, осуществляется в соответствие с положениями Google API Services User Data Policy, доступной в сети Интернет по адресу: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes с учетом указанных в ней ограничений, а именно для целей предоставления Пользователю и улучшения функционала соответствующего Сервиса. При этом полученная указанным образом информация не может быть использована для показа (таргетирования) Пользователю рекламных материалов и в иных целях, связанных с неправомерным доступом к содержанию переписки Пользователя.
Не допускается извлечение и использование Учетных и Иных данных Пользователей, в том числе в коммерческих целях, без разрешения Совета дома.
3.5. Хранение Информации
Учетные и Иные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации, при этом хранение осуществляется исключительно на электронных носителях, а обработка – с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Учетных и Иных данных необходима в связи с исполнением требований применимого законодательства.
Учетные и Иные данные хранятся до достижения целей их обработки, если иное не указано в политике конфиденциальности соответствующего сервиса.
3.6. Сроки хранения Информации
Учетные и Иные данные хранятся Советом дома в течение срока действия соглашения между Пользователем и Советом дома об использовании соответствующего Сервиса, а после прекращения действия такого соглашения – в течение срока, необходимого и установленного действующим законодательством Российской Федерации.
3.7. Прекращение обработки Информации
При достижении целей обработки Информации Совет дома прекращает обработку Учетных и Иных данных одним из способов, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
4. Права и обязанности Пользователей при обработке их Информации
Пользователи вправе:
4.1. получать бесплатный доступ к информации о себе посредством просмотра Учетной записи Пользователя в соответствующем Сервисе;
4.2. с помощью инструментария Сервиса установить в отношении информации о себе желаемый уровень конфиденциальности (условия доступа к информации) с учетом функционала соответствующего Сервиса (если применимо);
4.3. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе путем редактирования информации в Учетной записи Пользователя, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
4.4. удалять информацию о себе путем редактирования информации в Учетной записи соответствующего Сервиса (если применимо); при этом удаление Пользователем определенной информации о себе из Учетной записи Пользователя в некоторых Сервисах может привести к невозможности предоставления Пользователю доступа к этим Сервисам.
4.5. требовать от Совета дома уточнения информации о Пользователе, ее блокирования или уничтожения в случае, если такая информация являются неполной, устаревшей, недостоверной, необоснованно полученной или не является необходимой для заявленной цели обработки и если функционал Сервиса не позволяет Пользователю самостоятельно удалить такую информацию;
4.6. на основании запроса получать от Совета дома информацию, касающуюся обработки информации о Пользователе.
4.7. при получении Сервисов, направленных на удовлетворение интересов Пользователя путем таргетирования рекламы (показа релевантной его интересам информации), Пользователь вправе применять доступные настройки и знакомиться с условиями такой обработки по ссылке https://target.my.com/optout/.
4.8. оказаться от обработки персональных данных путем направления Совету дома в порядке, предусмотренном в разделе 7 настоящей Политики, соответствующего запроса.
5. Меры по защите информации
5.1. Совет дома принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.2. Технические меры безопасности реализованы Советом дома с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.
Информация обрабатывается преимущественно автоматически без доступа к ней сотрудников и/или подрядчиков Советом дома. В случае если такой доступ предоставляется сотрудникам или подрядчикам Совета дома, то только в объеме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору с Советом дома, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к Информации. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники/подрядчики соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки информации. Указанные лица также соблюдают все технические и организационные меры безопасности, предусмотренные применимым законодательством и необходимые для защиты информации о Пользователях.
6. Ограничение ответственности Совета дома
6.1. Совет дома не несет ответственности за разглашение и распространение информации о Пользователе другими Пользователями Сервисов или другими пользователями сети Интернет в случае, если такие лица получили доступ к указанной информации в соответствии с выбранным Пользователем настройками уровня конфиденциальности соответствующего Сервиса, либо в случае нарушения Пользователем сохранности его логина и/или пароля или иных необходимых для авторизации данных.
7. Обращения Пользователей
7.1. Сведения об обрабатываемых Советом дома данных, в том числе персональных данных Пользователя, в связи с использованием им соответствующего Сервиса предоставляются Пользователю или его представителю при обращении (запросе).
7.2. Запросы направляются в письменной форме по адресу места нахождения Совета дома или в иной форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления Совета дома письменного заявления по месту нахождения Совета дома в соответствии с требованиями действующего законодательства.
8. Изменения и дополнения настоящей Политики
8.1. Настоящая Политика и политики отдельных Сервисов могут быть изменены Советом дома с уведомлением Пользователя, в том числе путем размещения новой редакции изменяемой политики на Сайте. Изменения в Политике, внесенные Советом дома, вступают в силу в день, следующий за днем её размещения на Сайте новой редакции Политики. Пользователь обязуется самостоятельно проверять настоящую Политику и Политики отдельных Сервисов на предмет внесенных изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных настоящим Соглашением и Соглашениями отдельных Сервисов.
8.2. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в настоящую Политику и/или политики отдельных Сервисов, что означает отказ Пользователя от использования всех и/или отдельных Сервисов Lot16.Ru и всех предоставленных ему ранее прав.
8.3. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Редакция от 04.04.2024 г.
Обновлено 04 апреля 2024 г.